|
||||||||||||||
มองโลจิสติกส์ในหลายมิติกับ ดร.ปรีชา พันธุมสินชัย
............................................................................................ กิจกรรมโลจิสติกส์ (Logistics Activities) ครอบคลุมมากมายหลายส่วน แต่ละส่วนสอดคล้องและส่งผลกระทบต่อกัน การดำเนินกิจกรรมโลจิสติกส์ (Logistics Activities)จำเป็นต้องใช้ทั้งประสบการณ์และความรู้หลายๆ สาขา เมื่อโลจิสติกส์ (Logistics) มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับความไหลลื่นของกระบวนการทางธุรกิจ สร้างรายได้ให้แก่ผู้ผลิตสินค้า โลจิสติกส์ (Logistics) จึงส่งผลโดยตรงกับการสร้างรายได้ของประเทศด้วย เมื่อไม่นานมานี้โลจิสติกส์ ถูกหยิบยกมาเป็นประเด็นในระดับชาติ ตามความต้องการของรัฐบาลที่เร่งสร้างโครงสร้างพื้นฐาน สร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน ของประเทศจากผลผลิต ทั้งภาคเกษตรกรรมและอุตสาหกรรม เพื่อนำไปสู่การพาณิชย์ทั้งภายใน และระหว่างประเทศต่อไป ความสำคัญของโลจิสติกส์ (Logistics) จึงไม่ได้จำกัดอยู่ที่ผู้ประกอบการในภาคเอกชนเพียงฝ่ายเดียว แต่ละคนให้ความสำคัญกับ โลจิสติกส์ (Logistics) ต่างกันไป บางคนไม่รู้จักว่าคืออะไร บางคนคุ้นเคยแต่ไม่เข้าใจความหมาย บ้างเข้าใจแต่ไม่เห็นความสำคัญ เมื่อประมาณ 7 ปีที่แล้วการรวมตัวขึ้นเป็นหน่วยงานเล็กๆ หน่วยงานหนึ่ง ด้วยจุดประสงค์เพื่อพัฒนา โลจิสติกส์ (Logistics) ในประเทศไทย ผ่านการดำเนินกิจกรรมในรูปแบบต่างๆ มากมาย มีการประสานร่วมมือจากหลายหลายองค์กรปัจจุบัน ชมรมไทยโลจิสติกส์และการผลิต ได้เติบโตขึ้นเป็นหน่วยงานที่มีบทบาทชัดเจนขึ้นในนาม สมาคมไทยโลจิสติกส์และการผลิต (TLAPS) สมาคมวิชาชีพที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อพัฒนาให้บุคลากรในงานโลจิสติกส์ของประเทศมีศักยภาพทัดเทียมนานาชาติ มีความรู้ความสามารถในการจัดการการผลิตและการจัดส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งสนับสนุน ให้อุตสาหกรรมของไทยสามารถเข้าสู่การค้ายุคอิเล็กทรอนิกส์ด้วย ปัจจุบัน TLAPS มีสมาชิกประมาณ 300 คน กิจกรรมต่างๆ ดำเนินไปภายใต้การบริหารของนายกสมาคมสมัยปัจจุบัน ดร.ปรีชา พันธุมสินชัย โลจิสติกส์เป็นเรื่องของการจัดการที่ควบคู่กันไปกับการผลิต โลจิสติกส์(Logistics)เป็นเรื่องของการจัดการ การจัดสรร วางแผนให้อุปกรณ์ เครื่องมืออำนวยความสะดวกต่างๆ กิจกรรม และบุคลากร ดำเนินไปอย่างสอดคล้องกันและเกิดประสิทธิผล บางครั้งโลจิสติกส์ (Logistics) เกิดขึ้นได้โดยไม่จำเป็นต้องมีรถบรรทุกหรือคลังสินค้าเลย แต่ต้องอาศัยการจัดการและระบบที่ดีเยี่ยม ดร.
ปรีชา กล่าวว่า สมาคมไทยโลจิกติกส์และการผลิต เป็นสมาคมที่มุ่งไปที่การจัดการ
ดร. ปรีชา เชื่อว่า ในวันนี้ การจัดการเป็นเรื่องที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกธุรกิจ
ต่างยืนอยู่บนการจัดการ ดังนั้นการจัดการโลจิสติกส์
(Logistics) และการจัดการการผลิตจึงแยกกันไม่ได้
วันนี้การวางแผนต้องทำเป็น Supply Chain หรือเป็นโซ่อุปทาน มองตั้งแต่การผลิตไปถึงการขนส่ง
และไปถึงลูกค้าเป็นเหตุผลให้คำว่า การผลิต เป็นคำต่อท้ายอยู่คู่กับ โลจิสติกส์
ไม่ว่าจะในชื่อชมรมและชื่อสมาคมไทยโลจิสติกส์ฯ เป็นการแสดงให้เห็นว่าทั้งสองส่วนต้องอยู่ควบคู่กันไป โลจิสติกส ์(Logistics) เป็นเรื่องที่ค่อนข้างซับซ้อน ทั้งโดยตัวของโลจิสติกส์(Logistics) เองและความสัมพันธ์ต่อสิ่งอื่นๆ เมื่อพูดถึงโลจิสติกส์(Logistics) จึงขึ้นอยู่กับว่า กำลังกล่าวถึงโลจิสติกส์(Logistics) ในแง่ไหน ในการผลิตหากการผลิตมีขนาดใหญ่ โลจิสติกส์(Logistics) เป็นเรื่องสำคัญที่ไม่สามารถละเลยได้ และกิจกรรมทาง โลจิสติกส์(Logistics) ของผู้ผลิตไม่ว่าจะดำเนินการเองหรือว่าจ้างให้ผู้ให้บริการทางด้านนี้ก็ตาม ล้วนพึ่งพิง อยู่กับโครงสร้างพื้นฐาน ทางการขนส่งของประเทศ อาทิ ถนนหนทาง ท่าเรือ รางรถไฟ ฯลฯ ที่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของรัฐบาล เราต้องแยกกัน ในส่วนของภาครัฐ ส่วนใหญ่ภาครัฐจะพูดถึงการลงทุน การพัฒนาโครงสร้าง เพื่อให้การเคลื่อนย้าย หรือการไหลของคนกับสินค้า เป็นไปด้วยดี รวมทั้งการเชื่อมต่อกับต่างประเทศ อย่างสนามบินสุวรรณภูมิที่กำลังทำอยู่ ก็จะเป็น Hub สำคัญที่จะช่วยให้การคมนาคม และขนส่งสินค้าผ่านทางอากาศทำได้กว้างไกลและคล่องตัวมากขึ้น โลจิสติกส์(Logistics)ในแง่ของสินค้าอุตสาหกรรม เช่น การขนถ่ายสินค้าอย่าง ปูนซีเมนต์ น้ำตาล และข้าว ฯลฯ ก็จะเกี่ยวโยงกับภาคอุตสาหกรรมมาก แต่ถ้าเป็นการขนส่งมวลชน ก็เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์(Logistics) ด้วย อย่างเช่นเครื่องบิน ก็จะมีทั้งขนส่งคนและส่วนของ Cargo ไปลำเดียวกันก็มี หรือสายการบินที่ทำการขนส่งอย่างเดียวก็มีมาก
ถนนเป็นช่องทางการขนส่งที่ใช้กันมากที่สุด แต่ระบบรางยังไม่เป็นที่นิยม ผมเชื่อว่าผู้ประกอบการทุกคน
ผู้ขนส่ง ผู้ใช้บริการ การขนส่ง ต่างก็พยายามหาทางที่ประหยัดที่สุดเท่าที่เขารู้
ผมมีความเชื่ออย่างหนึ่งว่า การขนส่งในบ้านเราทำได้ดีพอสมควร เพราะโครงสร้างพื้นฐานในเรื่องของการขนส่งทางถนน
ในบ้านเราค่อนข้างดี แต่หากน้ำมันราคาแพงขึ้นมาก ทุกคนก็อาจจะต้องเลือกทางอื่น
อย่างทางรถไฟนี่ประหยัดกว่า แล้วขนได้ครั้งละมากกว่า หรืออาจจะหันไปพัฒนาลำน้ำ
ก็อาจช่วยลดค่าใช้จ่ายได้ ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับเวลาที่เราต้องการในการขนส่ง
และเงื่อนไขอื่น เช่น ที่พักสินค้า ก่อนที่จะถ่ายขึ้นไปอีก ออกไปจุดหมายปลายทางอีกที เป็นที่ทราบกันดีว่า
ธุรกิจในประเทศจำนวนมาก เป็นธุรกิจขนาด SMEs หากผู้ผลิตยังคงผลิตและขนส่งไปตามสภาพ
ก็ดูจะสอดคล้องกันดี แต่เมื่อกิจการนั้นมีขนาดใหญ่ขึ้น ภาระในด้านนี้ก็จะใหญ่ขึ้น
เป็นเงาตามตัว หากยังไม่มีระบบการวางแผนการจัดการที่ดีย่อมเกิดปัญหา การว่าจ้างบุคคลภายนอกจึงเป็นทางออกที่ดี
ธุรกิจการขนส่งจึงเป็นธุรกิจที่ยังคงอยู่ได้และมีการแข่งขันกันพอสมควร การใช้บริการขนส่ง ผู้ว่าจ้างยังต้องวางแผน และจัดการระบบให้ดี ดร.ปรีชา ยกตัวอย่างซีเมนต์ไทยโลจิสติกส์ ที่ไม่มีรถสำหรับขนส่งเลย แต่มีระบบและบุคลากรดี ใช้วิธีว่าจ้างทั้งหมด แล้วจัดการ ทำเป็น Contract กับบุคคลที่สามให้ดำเนินการขนส่งให้ส่วนผู้ผลิตรายใดที่ซื้อรถ แล้วส่งของเอง ก็จะมีภาระของต้นทุนและการบำรุงรักษา รวมถึงบุคลากร หากไม่ดำเนินการเองก็อาจใช้วิธีเดียวกับที่ซีเมนต์ไทยโลจิสติกส์ใช้ อย่างไรก็ตามในเรื่องการวางแผนและจัดการระบบ ก็มีบริษัทที่ให้บริการด้านนี้เช่นกัน โลจิสติกส์ในภาคอุตสาหกรรมมีการแข่งขันและพัฒนาไปตามธรรมชาติ ตรงนี้ถ้าหากว่า ภาครัฐจะเข้ามาช่วยเอื้อในเรื่องภาษีสำหรับผู้ที่ต้องการจะลงทุนจริง ๆ ก็อาจะช่วยทำให้คนกล้าลงทุนมากขึ้น งานวิจัยชิ้นเดียวกันนี้ยังพบว่าแนวโน้มการว่าจ้างบุคคลที่ 3 จะเพิ่มขึ้น การใช้ 3PL หรือ Third Party Logistics จะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน ตรงนี้ทุกคนตอบเป็นเสียงเดียวกัน นอกจากนี้ผู้ใช้บริการเขายังให้คำแนะนำว่า ผู้ให้บริการควรฝึกบุคลากรในเรื่อง ความสุภาพ ความรู้ความเข้าใจลักษณะของสินค้าที่ขนส่ง Handle ได้ สามารถบริการให้ดี ในราคาที่ไม่แพง การเก็บข้อมูลอันนี้เราถามกว้าง ๆ ผู้ให้บริการที่ดีและราคาไม่แพงอาจจะมีแต่หายากหน่อย แล้วยังมีข้อเสนอแนะให้ผู้ประกอบการรวมตัวกันเพื่อจะได้ลดต้นทุน เพื่อใช้ทรัพย์สินให้เกิดประโยชน์สูงสุด ดร.ปรีชา
กล่าวถึงการรวมตัวกันของผู้ประกอบและธุรกิจว่า เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ตามแรงกดดันของสภาพแวดล้อม
เมื่อผู้ประกอบการรายอื่นในตลาดมีการรวมตัวกัน รายอื่น ๆ ก็จำเป็นต้องทำตามกันไปไห้ตกขบวน
การรวมตัวกันก็ส่งผลดีต่อทั้งสองฝ่าย ในแง่ของการประหยัด และต่างมุ่งสู่จุดหมายเดียวกันคือสร้างความพอใจให้ลูกค้า
บางทีแม้จะเป็นคู่แข่งกันแต่ก็อาจมาร่วมมือกันได้ ประสบการณ์ การศึกษา และพื้นเพของคนลุยงานโลจิสติกส์ ความรู้ด้านเทคโนโลยีและโทรคมนาคม เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ที่คนทำงานโลจิสติกส์ (Logistics)ต้องศึกษา อะไร เพราะกำลังมีบทบาทเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในการอำนวยความสะดวก เป็นเรื่องดีที่ปัจจุบันภาคเอกชน ของไทยมีเทคโนโลยีในด้านนี้เป็นของตนเอง พร้อมจะเชื่อกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามในศักยภาพคนไทยเรื่องเทคโนโลยีโลจิสติกส์เกี่ยวกับการเขียนระบบยังอ่อนอยู่ ในกลุ่มบริษัทที่ผมอยู่ เขามีการรวมตัวกันเพื่อที่จะให้บริการทางด้านนี้ เพราะเดี๋ยวนี้เทคโนโลยีด้าน Tracking การติดตามการขนส่งว่าสินค้าของเราอยู่ตรงไหน อะไรพวกนี้เรามี และแผนที่เราค่อนข้างละเอียด วันนี้เรามีบริษัทที่ทำแผนที่ได้ละเอียดที่สุดในประเทศไทย และก็ยังมีอุปกรณ์ติดตามอะไรต่าง ๆ ในเรื่องของการติดตามรถ ตรวจสอบได้ว่ารถอยู่ตรงไหน เกิดอะไรขึ้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นคนไทยยังไม่เก่งในเรื่องของการเขียนระบบ พวกระบบวางแผนขนส่งสินค้าต่างๆ
บทความที่เกี่ยวข้อง:
การจัดการคลังสินค้า
(Warehouse Management) |
บริษัท เอ็มโฟกัส จำกัด อาคาร ไอ ทาวเวอร์ ชั้น14 เลขที่ 888 ถ.วิภาวดีรังสิต เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 ฝ่ายการตลาด: (662) 513-9892 ต่อ123-128 ฝ่ายบริการลูกค้า ต่อ110, 111, 112 โทรสาร: (662) 512-3890 แผนที่จากกูเกิ้ล | แผนที่รูปภาพ อีเมล์:marketing@m-focus.co.th สงวนลิขสิทธิ์โดย บริษัท เอ็มโฟกัส จำกัด |